На территории области, как и ранее меры социальной поддержки на проезд в общественном транспорте региона предоставляются федеральным льготникам (инвалидам, детям-инвалидам, ветеранам боевых действий, гражданам подвергшимся воздействию радиации, членам семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий) и региональным льготникам, имеющим соответствующий вкладыш о праве на льготный проезд (ветеранам труда, ветеранам военной службы, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий).

Единый социальный билет (далее - ЕСБ) дает право проезда на муниципальных и межмуниципальных маршрутах:

федеральным льготникам на маршрутах городского и пригородного сообщения;

региональным льготникам на маршрутах городского, пригородного и междугородного сообщения.

Стоимость ЕСБ в настоящее время составляет 300 рублей. Оплата принимается с 1-го по 14-е число – для осуществления поездок в текущем месяце или с 15-го по 30 (31) число – для осуществления поездок в следующем календарном месяце.

Количество льготных поездок – 120 поездок в месяц.

Перевозку осуществляют перевозчики, заключившие договоры на перевозку льготных категорий граждан (троллейбус, трамвай, автобус).

Если ЕСБ приобретен, но льготные поездки не использовались (либо использованы не в полном объёме), денежные средства возврату и (или) переносу на следующий календарный месяц не подлежат.

С февраля 2025 года ЕСБ предоставляется в двух формах по выбору льготника:

• 1) в форме транспортной карты на пластиковом носителе. Ежемесячная оплата (пополнение), осуществляется через отделения ООО «РИЦ», гражданину необходимо представить документы, подтверждающие право на льготный проезд, транспортную карту (ЕСБ) и внести платеж 300 руб.;
• 2) в электронной форме, с использованием карты национальной платёжной системы «Мир» (банковской карты). Для использования электронного ЕСБ необходимо:

- зарегистрироваться в интерактивном сервисе «Карта жителя Ульяновской области», размещенном на сайте транспортного оператора «ЭлТранС»: www.lk.eltrans73.ru по абонентскому номеру телефонной связи;

- обратиться в Центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг «Мои документы» (МФЦ) для завершения регистрации транспортного приложения на банковской карте, идентификации личности и подтверждения права на льготный проезд со следующими документами:

• документ, удостоверяющий личность;
• СНИЛС, банковская карта;
• документ (документы), подтверждающие право на льготный проезд;

- пополнить транспортное приложение на банковской карте посредством использования интерактивного сервиса «Карта жителя Ульяновской области» на 300 руб.

Для осуществления льготного проезда необходимо приложить транспортную карту на пластиковом носителе либо банковскую карту, на которой активировано (пополнено) транспортное приложение, к специализированному терминалу (валидатору) в общественном транспорте.

Телефоны горячей линии:

По вопросам приобретения ЕСБ (в том числе регистрации, пополнения транспортного приложения) и учета льготных поездок рекомендуем обращаться в Центр обслуживания клиентов транспортного оператора «ЭлТранС» 8 (8422) 27-29-27 (г. Ульяновск, ул. Радищева, д. 147) Пн-пт с 8:00 до 17:00, суббота, воскресенье выходной

 По вопросам права на льготный проезд рекомендуем обращаться в Министерство социального развития Ульяновской области 8 800-350-46-46 (Звонок по России бесплатный) Пн-пт с 8:00 до 17:00, суббота, воскресенье выходной

 По вопросам предоставления транспортных услуг (в том числе в случаях отказа в льготном проезде при наличии права) с использованием ЕСБ рекомендуем обращаться в Министерство транспорта Ульяновской области 8 (8422) 62-46-66, 62-47-61 Пн-пт с 9:00 до 18:00, суббота, воскресенье выходной.