АНАЛИЗ обращений граждан, поступивших в администрацию МО «Новоспасский район» за 1 квартал 2021 года

 Зафиксировано снижение общего числа обращений к уровню прошлого года на 20,6%. В том числе поступило 4 коллективных обращения, что составляет 14,8%  от общего числа зарегистрированных обращений  (2020г. – 7/20,6%).

Всего в январе поступило 6  обращений (2020г.- 9): 3 устных, 3 письменных;

в феврале 5 обращения (2020г.- 16): 2 устных, 3 письменных;

в марте 16 обращений (2020г. – 9): 8 устных, 8 письменных.

За январь-март 2021 года Главой района было проведено 6 приёмов граждан по личным вопросам, 6 выездных личных приёмов: с. Коптевка,  п. Красносельск, с. Суруловка, с. Новая Лава, п. Шильниковский, с. Самайкино.

18 выездных личных приёмов граждан проведено руководителями структурных подразделений администрации района – кураторами сельских поселений.

Всего поступило 13 устных обращений (2020 - 16), в т.ч. 1 по телефону.

За январь-март 2021 года в администрацию МО «Новоспасский район» поступило 14 письменных обращений, в т.ч. 1 обращение в виртуальную приёмную (2020г. – 18/4).

Из них 4/14,8% обращений  направлены заявителями в иные органы власти (2020г. – 6/17,6%):

Правительство Ульяновской области – 2 (2020г. – 1),

Министерство энергетики, ЖКК и городской среды Ульяновской области – 1;

Прокуратура Новоспасского района – 1.

  Активность обращения населения Новоспасского района выявлена по отдельным вопросам (всего поступил 31 вопрос), входящим в следующие тематические разделы: «Жилище», «Хозяйственная деятельность», «Природные ресурсы и охрана окружающей среды», «Социальное обеспечение и социальное страхование».

В тематическом разделе «Жилище» - 11 обращений/35,5% (2020г. - 12/35,3%), из них:

- «Обращение с твердыми коммунальными отходами» - 2/6,5%;

- «Перебои в водоснабжении» - 2/6,5%;

- «Эксплуатация и ремонт частного жилищного фонда (приватизированные жилые помещения в многоквартирных домах, индивидуальные жилые дома)» - 2/6,5% и др.

 В тематическом разделе  «Хозяйственная деятельность» 10/32,3% (2020г. - 9/26,5%), из них:

- «Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров» - 2/6,5%;

- «Газификация поселений» - 2/6,5%;

- «Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки» - 2/6,5% и др.

В разделе «Природные ресурсы и охрана окружающей среды» - 4/12,9% (2020г. – 2/5,9%), из них:

- Арендные отношения в области землепользования – 1/3,2%

- Выделение земельных участков для индивидуального жилищного строительства - 1/3,2%

- Изъятие земельных участков для государственных и муниципальных нужд - 1/3,2%

- Отлов животных - 1/3,2%.

В тематическом разделе  «Социальное обеспечение и социальное страхование» - 3 обращения /9,7% (2020г. – 4/11,8%),  в том числе по вопросу «Оказание финансовой помощи» 2 обращения/6,5%. (2020г. - 2/5,9%). Оказана адресная  материальная помощь 3 гражданам  на общую сумму 8 тыс. рублей (в 2020г. - 7 заявителям, на сумму 59 тыс. рублей).

 Обращений, содержащих ин­формацию о предполагаемых фактах коррупции в 1 квартале 2021 года не поступило,  зон коррупционного риска не выявлено.

 Поддержано/меры приняты по 7 обращениям, разъяснено – 8, направлено по компетенции – 4, контроль – 2, в работе – 6.

 За 1 квартал 2021 года в администрацию района посредством Единого окна цифровой обратной связи (Платформа обратной связи) всего поступило 5 сообщений:

Связь и телевидение – 1;

Ветеринария – 1;

Водоснабжение – 2;

Автомобильные дороги – 1.

Из них: перенаправлено согласно компетенции – 2, поддержано/меры приняты – 3.